Международна авиокомпания Korean Air

Съвременният темп на живот включва дълги пътувания и полети, които могат да бъдат много изтощителни. Насладете се на полета в приятелска, приятна и спокойна атмосфера, докато релаксирате на борда, предлага авиокомпания Korean Air. За комфортно забавление всичко е взето предвид до най-малкия детайл - достатъчно просторни места дори в икономичната класа, вкусна и разнообразна храна, забавления за деца и възрастни. Онлайн резервацията на билети, специалните промоции и оферти ви позволяват да организирате полета си възможно най-бързо и евтино.

Запознаване с компанията

Korean Air е единственият национален превозвач на Южна Корея и член-основател на глобалния въздушен алианс Sky Team. Компанията е основана преди 66 години от корейското правителство, след 7 години получи инвестиционна подкрепа от финансовия холдинг Hanjin Transport Group. Още през 1971 г. самолетът на авиокомпанията извършва първия си товарен полет на дълги разстояния, а година по-късно стават възможни такива маршрути за превоз на пътници.

Основните отличителни черти, благодарение на които услугите на компанията са търсени, са:

• 149 модерни самолета, включени в първите двадесет авиокомпании;
• 129 самолета, предназначени за пътнически полети и 28 за превоз на товари, приблизителният живот на самолета е около 9 години;
• 129 дестинации в 46 държави и 20 вътрешни дестинации;
• 460 пътнически полета на ден;

Авиокомпанията участва активно в развитието на общността. Предоставяне на помощ на жители на нуждаещи се региони, сираци, хора с повишени нужди всяка година. Насърчава отварянето на училища и библиотеки за създаване на по-добро бъдеще за гражданите в неравностойно положение.

Карта на маршрута

Korean Air ще осигури на туристите и бизнеса безопасни и комфортни полети до 129 града в Европа, Южна и Северна Америка, Тихоокеанския регион и Азия. Основното летище е Inchkoh, където се извършва качване на самолети в 98 посоки. Авиокомпанията е призната за лидер в организацията на полети без прекъсване с дълъг маршрут над 12 000 км и продължителност на пътуването най-малко 15 часа.

Основните маршрути на въздушния превозвач:

Полетите до тези дестинации се извършват редовно. Сред предлаганите услуги могат да се организират чартърни или специални полети. Благодарение на добре изградената логистична верига на Korean Air цената на билета е достъпна за пътници с всякакви доходи.

Корейски въздушен флот

Авиапарк компанията се състои основно от пътнически лайнери, по-специално:

• Airbus A220-300 - 4 самолета и Airbus A330-200 - 8 самолета;
• Airbus A330-300 - 21 самолета и Airbus A380-300 - 10 самолета;
• Boeing 737-800 - 12 самолета и Boeing 737-700 - 1 самолет;
• Boeing 737-900 - 16 самолета и Boeing 747-400 (F) -7 самолета;
• Boeing 777-200 - 14 самолета и Boeing 747-8 - 10 самолета;
• Boeing 777-300 - 28 самолета и Boeing 787-8 (9) Dreamlainer - 9;
• Bombardier BD 500 CSeries CS 300 - 6 облицовки.

Всички самолети са в отлично техническо състояние, което гарантира безопасността на полета.

Сервиз и поддръжка на борда на самолета

Комфортният и бърз полет се различава в нивото на обслужване. За удобство на гражданите Korean Air включва няколко класа услуги не само на борда, но и на летищата:

• първа класа - има много привилегии при резервация на билет, избор на място в кабината, освен това служител на летището среща пътника и придружава пътника до VIP салона или до портата, възможно е да се използва душ или сауна при пристигане;
• престижна класа - включва отделно гише за регистрация извън общата опашка, изчакване на полет в премиум салона и допълнителни услуги на летището, които зависят от избрания полет;
• икономична класа - можете да закупите билет на цена, значително по-ниска, отколкото за полет в други комфортни класове, местата са разположени в най-безопасната част на лайнера - опашката.

Независимо от комфортния клас, в който лети пътникът, обслужването на борда на лайнера е кралско. Храната е различна от традиционната по разнообразието си, предлагат се ястия от различни страни по света и освен вкусни напитки. Вкусни и обилни обяди се приготвят предварително, затоплят се само в полет. В зависимост от разстоянието на пътуването, закуската може да се състои от леки закуски или да включва топли ястия.

Много атрактивно за пътниците е, че цената на самолетния билет включва:

• ръчен багаж - с тегло не повече от 8 кг;
• багаж до 158 см. включително 3 измервания.

Малката чанта може да се носи в самолета без никакви проблеми. Когато ръчният багаж визуално изглежда обемен, той ще бъде претеглен на летището и ще бъдат проверени размерите му. Всички течни гелове и аерозоли трябва да се транспортират в мини-формат до 100 ml. в прозрачна и затваряща се торбичка. Тези ограничения не важат за:

• лекарства;
• кърмачета и храни за деца под 2 години се допускат в необходимото количество;
• стоки в затворена чанта от безмитно с касова бележка.

Норми за багаж зависи от избраната посока и клас на обслужване.

Регистриране на Korean Air

Процесът на качване на борда е ясно обозначена времева рамка, която да ви помогне да получите полета си навреме. Спазвайки графика, регистрацията на пътниците се извършва предварително, като по този начин, час преди заминаването, всичко се събира.

Korean Air предлага на своите клиенти бързо и лесно да се регистрират за полет по няколко начина: на летището или онлайн - регистрация.

Онлайн регистрация

Електронната регистрация е подходяща за тези, които желаят да спестят време и самостоятелно да изберат място в салона. Тази услуга се предоставя с електронен билет и е достъпна 24 - 48 часа преди отпътуване. В зависимост от избраната посока, регистрацията се извършва 1 или 40 минути преди заминаването на полета.

Официалният уебсайт на руски език предлага да попълните прост формуляр в следния ред:

• посочете пълно име, дата и номер на резервация;
• проверете точността на посочените данни и натиснете бутона за регистрация;
• въведете необходимата информация за пътника;
• запознайте се с правилата, изберете място в кабината и потвърдете наличието на багаж и ръчен багаж;
• отпечатайте бордната си карта.

Служител на летището може да остави багажа по време на електронна регистрация през специално гише, през автоматично гише за вземане на багаж или на прозореца за регистрация.

Регистрация на летището

В някои случаи е по-удобно за пътника да се регистрира директно на летището на гишето или терминала за самообслужване. Представя се само паспорт, всички данни се въвеждат от служител.

Удобните павилиони за регистрация дават право на регистрация на следните категории граждани:

• при посещение на държава с безвизов режим на влизане;
• ако имате потвърден електронен билет;
• ако самолетът излита от Инчхон, Гимпо, международно летище Гимхе за Китай.

Терминалът на самообслужване може да се използва 60 минути преди отпътуване.

Места за сядане, храна и развлечения

В зависимост от избрания комфортен клас на полета, на пътника се предлага място в кабината. За първокласни клиенти това е пълна поверителност и поверителност:

• Kosmo Suites 2.0 е малко лично пространство, затворено с преграда с височина 139 см, разполага с меко и широко (61 см) кресло, дълго 200 см.
• Kosmo Suite - фотьойл-легло с дължина 201 см, 15 см по-широк от другите седалки от този клас, разгъваем се на 180° и няма фуги;
• Kosmo Sleeper - тези столове са с дължина 198 см и ширина 54 см, разположени на разстояние 211 см един от друг;
• Sleeper е удобно кресло, скрито от любопитни очи, наклонено на 180 °.

Пътниците от първа класа на борда ще получат храна в ресторанта от двукратния носител на наградата Mercury. Ако полетът е повече от 6 часа, се предоставя комплект за пътуване с необходимата козметика на марката Davi, маска за сън, четка за зъби и паста за зъби. Моля, услугата за събуждане няма да ви позволи да пропуснете лекарства или друго планирано събитие. Всички места включват контакт, USB конектори и възможно зареждане на лаптоп.

Избирайки полет в кабината на престиж-класа, пътникът, в зависимост от полета и дължината на маршрута, ще прекара най-удобно време в меки, сгъваеми столове-легла и относително уединение. Внимателните стюарди ще сервират най-доброто от западната, китайската, японската и традиционната корейска кухня. Изисканото сервиране и отличните вина ще оставят едно незабравимо полетно изживяване. Услугата "събуди ме" се предлага и за клиенти от престижен клас. При дълъг полет пътникът получава необходимата козметика DAVI, маска за очи, паста за зъби и четка. Осветлението на кабината няма да ви попречи да си починете пълноценно или да правите бизнес.

Билетите за най-икономичната комфортна класа са седящи. Кабината е оборудвана с удобни, меки кресла със сгъваема облегалка и индивидуален LCD екран с висока разделителна способност. На самолета можете да се запознаете с гастрономическите особености на китайската, корейската и японската кухня или да поръчате други ястия.

Ако по някаква причина пътник, летящ в кабина с някакъв комфорт, не консумира предлаганата храна, се предоставя услуга за поръчка на специално меню. Има 6 вида ястия на борда за вегетарианци:

• без животински протеини и желатин, но с яйца и млечни продукти;
• без животинско месо, желатин, яйца и млечни продукти;
• пикантни вегетариански ястия;
• пикантни индийски вегетариански ястия;
• ориенталско вегетарианско меню;
• храна за сурова диета.

По време на полета се обръща специално внимание на комфорта на децата, поради което е разработена бебешка храна по време на полет. Асортиментът включва миксове и менюта за бебета до една година, както и за възрастовата група до 11 години. При приготвянето на такива вечери не се използват подправки, а самите ястия се сервират в забавен дизайн. Тъй като бебетата се нуждаят от адекватно и редовно хранене, грижата за тях е на първо място.

За удобство на клиентите авиокомпанията предлага и други опции за хранене по време на полет:

• диетични и диабетици;
• ястия без сол или люти подправки;
• меню без млечни продукти или без глутен;
• хипоалергенно меню;
• плодова закуска;
• морски дарове с гарнитура;
• юбилейна торта.

В "скай бара" пътниците могат да се отпуснат и да чатят по време на полета, забравяйки, че са високо над земята. Тук можете да се насладите на гурме напитки и специално приготвени коктейли Korean Air.

Принудителната почивка в бизнеса по време на полета не е причина да се отегчавате. Времето ще лети с бордови забавления, включително голям избор от филми, игри и музикални албуми за всички вкусове. На пътниците се предлагат няколко програми:

• бордова AVOD система - достъп до забавление от мобилно устройство;
• Червена програма - избор на музика с помощта на бутоните на седалката;
• Sky Program - филми, музика и игри на персонален монитор.

По време на полета можете да си починете от постоянния бизнес и суматохата, да превключвате от един вид забавление към друг, да гледате класика и напълно нови филми от 2021 г.

Бонуси за редовни клиенти

Често пътуващите могат да участват в различни промоции и програми за лоялност SKY PASS. За да получите привилегии, трябва да се регистрирате:

• на официалния уебсайт на компанията или мобилно приложение;
• на летището или в самолета.

Бонусната единица е "милята", която пътниците получават, използвайки услугите на Korean Air или партньорски компании. В бъдеще "мили" могат да бъдат разменени за привилегии, установени от програмата.

Поддръжка на клиенти

Перфектният транспорт е невъзможен без информационен център за предоставяне на информация, който организира представителство във всяка страна, включително и в Москва.

Комуникацията с клиентите се осъществява на френски, английски, немски и други езици. Обажданията към Центровете за поддръжка на клиенти се таксуват в зависимост от ценовата политика на телекомуникационния оператор.

Информация за местоположението на офисите, телефоните за контакт и работното време е посочена на официалния уебсайт. Избирайки желания регион и държава, клиентът ще получи цялата информация за офисите на Korean Air.

Заключение

Изследванията потвърждават, че кабината на самолета не е най-подходящото място за човек. Причините за това са промяната на атмосферното налягане и ниската влажност. Ето защо, когато избират самолетни билети, пътниците обръщат основно внимание на нивото на комфорт на самолета. В самолетите на Korean Air, независимо колко време трае полетът, пътникът няма да изпитва неудобства и ще прекара време в комфортна атмосфера, релаксирайки или правейки бизнес.