Благодарение на полетите хората могат да изминат стотици километри, за да се окажат на другия край на света. Самолетите се считат за най-безопасния и бърз вид транспорт. Днес има над 1000 опериращи авиокомпании. Сред тях е Malaysia Airlines, която извършва превози на 6 континента на света.
История на авиокомпанията
Malaysia Airlines е основана през 1937 г. и първоначално е имала различно име - Malayan Airways. Авиокомпанията прави първия си полет през 1947 г. от Сингапур до Куала Лумпур. До този момент дейността на организацията е замразена поради Втората световна война.
През 1957 г., когато Малайзия става независима държава, авиокомпанията е преименувана на Malaysian Airways. През 1966 г. на базата на съществуващата се създават съвместните сингапурско-малайзийски авиокомпании, които през 1972 г. се разделят на две независими организации. 15 години по-късно, през 1987 г., компанията получава съвременното си име - Malaysia Airlines.
През годините на съществуване на авиокомпанията има 4 мащабни самолетни катастрофи, свързани предимно с външни фактори:
- През 1977 г. един от самолетите е отвлечен от терорист - всички хора на борда са убити - 100 души.
- През 1995 г. самолетът се разбива при кацане - загиват 34 души.
- През 2021 г. се случиха две мащабни бедствия наведнъж: на 8 март един от самолетите изчезна безследно от радарите на диспечера, а на 17 юли Boeing 777-200ER се разби над територията на Украйна - всичките 298 души на борда бяха убити.
Популярни дестинации на авиокомпаниите
Malaysia Airlines оперира търговски пътнически трафик по целия свят - 85 дестинации на 6 континента.
Жителите на Русия и страните от ОНД имат сред най-популярните полети:
- Москва – Пукет,
- Москва – Куала Лумпур,
- Москва – Сингапур,
- Москва – Денпасар,
- Москва – Хонг Конг,
- Москва-Джакарта,
- Москва-Ханой,
- Москва – Окланд,
- Москва-Сидни,
- Москва – Мелбърн,
- Санкт Петербург – Пукет,
- Владивосток-Бангкок,
- Новосибирск – Денпасар,
- Иркутск-Пукет,
- Минск – Пукет,
- Киев – Денпасар.
Флот на авиокомпанията
Malaysia Airlines всяка година увеличава своя флот от пътнически самолети. Днес той е представен от 77 самолета:
- Airbus A330-300 - 15 броя;
- Airbus A380-800 - 6 броя;
- Боинг 737-800 - 56 бр.
Товарният флот е представен от 7 самолета:
- Boeing 747-200F - полезен товар 100 000 кг;
- Boeing 747-400F - полезен товар 120 000 кг;
- Airbus A300-600 - товароносимост 42 000 кг.
Процедура за регистрация за полети
Има няколко начина за регистрация за полети на Malaysia Airlines, което позволява на всеки пътник да избере най-удобната опция за себе си:
- дистанционно чрез интернет. За да направите това, можете да използвате мобилното приложение, както и официалния уебсайт на Malaysia Airlines. Информацията в сайта не е налична на руски език, но можете да изберете английски или арабски. Регистрацията за полета е възможна 48 часа преди излитането на самолета и спира 2 часа преди излитането. Избирайки метода за дистанционно чекиране, ще трябва сами да отпечатате бордната си карта;
- на самото летище в зоната за регистрация. На летище Куала Лумпур пътниците могат да използват павилиони за самообслужване за електронна регистрация;
- в офиса, който се намира на територията на централната жп гара в Куала Лумпур.
За пътници, които възнамеряват да се върнат в града на излитане за кратко време, е налична регистрация за полет в двете посоки едновременно.
Обслужване на пътници
Malaysia Airlines предлага на своите пътници полет с модерни и комфортни самолети, които са разделени на 3 класа: първа, бизнес и икономична класа. През годините тази авиокомпания печели награди за високото си ниво на обслужване на пътниците повече от веднъж.
Всички стюарди и стюарди преминават задълбочено обучение преди да започнат работа. Формата на персонала също се отличава с изтънченост - разработена е от модното училище на един от университетите на Макс Мара.
Основното правило на авиокомпанията е индивидуален подход към всеки пътник. Всички те са осигурени с храна по време на полета. Може да се различава в зависимост от класа и продължителността на полета. Всеки пътник може да поиска индивидуална промяна в менюто, като заявката ще бъде удовлетворена, като се вземат предвид желанията.
На борда на самолети на Malaysia Airlines всички религиозни, възрастови или медицински състояния на пътниците се зачитат и вземат предвид.
За пътниците, пътуващи с по-висок комфортен клас, се предлагат допълнителни услуги, включително комфортни чакални, наречени Golden Lounge. На тяхна територия пътниците могат да се отпуснат, да хапнат или да прекарат време с деца. Има спални, както и детски площадки.
Други допълнителни услуги, предоставяни от Malaysia Airlines, включват придружаване на деца без възрастни, услуги за хора с увреждания и коли под наем.
Пътнически класове
Самолетите на Malaysia Airlines са с две или три кабини. Кабината от първа класа разполага с 12 места, всяка от които се разгъва в пълно хоризонтално положение. Самият стол е широк над 70 сантиметра. Разстоянието между седалките е 200 сантиметра.
Капацитетът на каютите в бизнес класа варира от 35 до 41 пътника. Фотьойлите тук се разгъват в положение „почивка“ със специални поставки за крака. Всички пътници са снабдени с преносими плейъри и електрически контакти.
Седалките в икономична класа са по-тесни, но имат и поставка за крака. При някои самолети всяка седалка е оборудвана с видео дисплей, а някои имат вградени монитори между редовете седалки.
Условия за превоз на багаж от пътници
Превозът на багаж при пътуване с Malaysia Airlines се подчинява на определени правила. За всяка от класите пътници има ограничения за теглото на багажа, който може да се превозва безплатно.
Тези стандарти днес са:
- за първи клас - до 50 кг;
- бизнес класа - до 40 кг;
- икономична класа - до 30 кг.
Ръчният багаж на пътниците от всяка класа не трябва да надвишава ограничението от 7 кг. Можете да вземете връхни дрехи, дамска чанта, куфарче, бастун или чадър със себе си на борда.
Бонуси за пътниците на Malaysia Airlines
За пътниците, които са свикнали да летят с Malaysia Airlines, авиокомпанията е създала бонус програма, която да им помогне да спестят пари при следващото си пътуване. За да направите това, трябва да използвате услугите на авиокомпания - да резервирате хотели, да купувате самолетни билети и по този начин да печелите мили. По-късно те могат да бъдат изразходвани за следващото пътуване.
Важно е не само полетите на Malaysia Airlines да отговарят на условията за бонус програмата, но и полетите на партньорски авиокомпании, които са членове на Oneworld. Можете да научите повече за специалната оферта на официалния сайт на Oneworld.
Начинаещите пътници имат право на бонус карта Enrich Blue, която по-късно може да бъде заменена за Enrich Silver, Gold или Platinum.
Информация за връзка
За да се свържете с авиокомпанията, можете да посетите официалния уебсайт на превозвача, да се обадите или да изпратите факс.
Адрес на организацията: 3-ти етаж, административна сграда 1, MAS Complex A, летище Султан Абдул Азиз Шах, 47200 Субанг Селангор, Вилая Персекутуан, 50250, Малайзия.
Телефон: +60 3 7843 3000
Факс: +603 2163 3689
Имейл: [email protected]
Заключение
Malaysia Airlines е държавната авиокомпания на Малайзия, която превозва пътници до 85 места. Компанията е много популярна сред жителите на страните от ОНД.На разположение на превозвача са удобни самолети, които ви позволяват да пътувате в първа класа, бизнес или икономична класа.
