Тежестта и уравновесеността на германците са известни на всички. Дисциплината и педантичността, точността, пестеливостта и точността са присъщи на жителите на Германия от много векове. Тези качества са се формирали от повече от едно поколение, така че германците учат децата на същото поведение и приветстват онези туристи, които уважават техния манталитет. Но въздействието на глобализацията остави своя отпечатък и младите хора не винаги спазват правилата за поведение в Германия.
Характеристики на немския манталитет
Познаването на манталитета на германците ще ви позволи да установите комуникация с жителите на Германия и да избегнете недоразумения. Животът в страната е подчинен на правила и традиции, които хората спазват безпрекословно. Германските граждани винаги спазват закона и спазват следните канони:
- Плащане на данъци. В страната има над 100 данъка, които жителите редовно плащат.
- Пристрастяване към поръчката. Германците обръщат голямо внимание на реда в къщата и в градината. Има установени правила за подрязване на храсти, останалите растения трябва да са с еднаква височина.
- Изхвърляне на отпадъци. Кошите за боклук са монтирани в цялата страна.
- Защита на природата. В Германия се отдава голямо значение на опазването на околната среда, като се използват алтернативни енергийни източници. Дори младите хора се включват в процеса на опазване на природата, като участват в действия за нейното опазване.
- Закони за движението. Немците не пречат на другите участници в движението и спазват правилата дори през нощта, когато на пътя няма други превозни средства. По улиците има камери, които следят реда по пътищата.
Немците са много прями и казват истината, дори ако събеседникът не го харесва. Не всички смятат това качество за положително, тъй като може да изглежда нетактично и неподходящо, но хората в Германия са толерантни към туристите.
Друго неотменно качество на германците е точността, която е показател за дисциплина и се цени при кандидатстване за работа. Немците също се характеризират с колективизъм, рационалност и пестеливост. А основните ценности в живота им са здравето и работата.
Общуване и правила на речевия етикет
Немският език се счита за доста труден. Когато чужденец говори немски, това е силно насърчавано. Германците се опитват да бъдат учтиви в устната комуникация. Те използват две форми на реч:
- "Ти" - ду;
- "Ти" е Си.
Формата „вие“ се използва при общуване с приятели и семейство и набляга на доверчивите взаимоотношения. „Вие“ се използва за обозначаване на тези, които са по-възрастни или с по-висок статус: лекари, адвокати, учители и други.
Важно е да използвате правилната форма, в противен случай рискувате да изглеждате нетактични и груби. Ако не знаете как да се обръщате правилно, изслушайте събеседника и последвайте неговия пример.
Германците се отнасят един към друг с фамилните си имена, като добавят представките Frau (любовница) и Herr (господар).
Официалният поздрав при общуване по време на работа и учене звучи така: "Добър ден, г-н Шулц!" (Guten Tag, Herr Schultz!). В ежедневието префиксите се използват по-рядко. Немците са много учтиви и поздравяват всички, включително непознати, с които е трябвало да се свържат.
Когато общувате с германци, трябва да спазвате речевия етикет и да избягвате забранени теми, които могат да обидят събеседника или да изглеждат нетактични. В Германия не трябва да се засягат следните въпроси:
- Финанси. Счита се за неуместно да се питат хората колко печелят, харчат за ваканция или колко струва образованието на децата. По тези въпроси можете да определите благосъстоянието на семейството и това е личен въпрос, който не засяга външни лица.
- Здраве. Не можете да се интересувате от здравословното състояние, да питате за болестите на близките и други подобни. Освен това няма нужда да давате съвети - просто избягвайте тази тема.
- политика. Тъй като Германия беше наш враг през Втората световна война, най-добре е да не споменаваме това и да го оставим в миналото. Също така в тази страна не е обичайно да изразяват недоволство от правителството и открито да изразяват своята позиция.
- религия. Тази тема се счита за табу, тъй като страната е многонационална. За да се избегнат конфликти и недоразумения, не е необходимо да се спори по този въпрос.
Германците не обичат напористите събеседници. Избягват близък контакт и не са доволни, когато нарушават личното им пространство.
Германските граждани никога не се сприятеляват на работа или общуват с непознати. Най-добрите теми за общуване без ограничения са футболът, колите, хобита.
Жестове и изражения на лицето
Ръкостискането е един от основните поздрави. Той играе голяма роля в комуникацията. Мъжете се ръкуват, когато се поздравяват, сбогуват и в процеса на разговор. Този ритуал демонстрира отношението към събеседника: ако ръкостискането е силно, тогава отношението е добро. Жените могат да поздравят една до друга, ако се познават добре.
Неучтиво е да държите ръцете си в джобовете, когато говорите. За да привлекат вниманието на събеседника, немците сочат с показалец към предмет или място.
В Германия не можете да покажете „хребета“ - за това могат да напишат глоба и дори да отидат в затвора.
Мимикрията и емоциите на германците не са изразени, защото демонстрацията им не се приветства. В Германия е неприлично да говорите високо, да размахвате ръце, особено на обществени места и на улицата. Разговорите са тихи, разговорът е сдържан. В процеса на диалог трябва да поддържате дистанция, за да не нарушавате личното пространство.
Децата в Германия се изразяват свободно: могат да демонстрират емоции, да играят на силни игри. Това поведение се счита за приемливо и не дразни обществото.
Във Федерална република Германия сбиванията и всяка проява на агресия на улицата не са добре дошли, а нарушителите се наказват строго. За некоректно поведение е предвидена глоба от 500 евро.
Култура на хранене в Германия
Идвайки в Германия, всеки турист иска да опита изисканата местна кухня. Храната за германците играе важна роля в ежедневието и по време на тържества.
Немската кухня е известна с многобройните си меса, хот-дог и студени меса. Общо около 300 вида колбаси се произвеждат в цялата страна в различни региони: Йена, Мюнхен, Олденбург, Щутгарт и др. Месните продукти се превърнаха в основата на националните ястия. Например, тук са популярни супа с колбаси, кисело зеле с колбаси.
Въпреки че германците обичат месни ястия, те избягват подправките и подправките. Местните жители живеят и се хранят по график:
- закуска - 7.00-9.00;
- обяд - 12.00-13.00 часа;
- кафе пауза - 16.00 ч.;
- вечеря - 19.00-20.00ч.
Германците обичат обилна закуска, която включва колбаси, препечен хляб, сирене, кифлички, яйца. За обяд, като правило, те избират топли ястия с гарнитура от месо. Ако поради работния график не е било възможно да обядваме обилно, по-горещото отива на вечеря, която обикновено се състои от студени закуски.
В немската култура е обичайно да се пие чаша кафе или чай с кифличка или бисквити по време на следобедна закуска. Германците обичат да ядат, затова сядат на масата поне пет пъти на ден.
Ако сте поканени на посещение или в ресторант, трябва да се придържате към определен етикет:
- не дръжте ръцете си на коленете, а ги слагайте на масата (но не и лактите), дори и да не ядете още;
- не започвайте да ядете, докато чиниите не бъдат донесени на всички членове на компанията;
- Преди хранене пожелайте на всички приятен апетит (Guten Appetit или Mahlzeit);
- ако не сте приключили с храненето си, оставете кръстосаните нож и вилица в чинията;
- ако яденето приключи, поставете ножа и вилицата успоредно един на друг вдясно от чинията.
Германците имат специална култура на пиене, бирата се счита за национална напитка. На всеки празник винаги има лек алкохол, с който не се злоупотребява в Германия. Местните обичат да се наслаждават на вкуса на напитката и никога не пият бира в движение от бутилка.Всяка бира има собствен стъклен бокал.
Посещение на гости
Немците са сдържани и не особено общителни. Те разграничават семейните и бизнес кръговете, рядко се сприятеляват на работното място. Най-често общуването се осъществява в семейния кръг и с роднини. Отиват на гости с вино за собственика и цветя за домакинята. Виното трябва да е добро и скъпо, защото германците са добре запознати с него, много от тях имат свои собствени винарски изби.
Ако сте поканили непознат на гости, това е голяма чест. Не можете да откажете - грозно е, а и не бива да закъснявате, за да не обидите собствениците. На срещата се раздават подаръци. Гостите се настаняват в една и съща стая, обиколките на къщата не се насърчават.
Собственикът кани всички на масата и, когато ястията са сервирани, ви пожелава приятен апетит - това означава, че можете да започнете храненето си.
Асортиментът от ястия на масата зависи от времето на деня: ако е следобедна закуска, лакомствата ще бъдат под формата на кафе и сладки, ако обяд, тогава топли ястия, ако вечеря - месни деликатеси с гарнитура и салата .
Надалеч е по-добре да общувате по абстрактни теми. Не трябва да засягате семейни теми, да питате собствениците за здраве, деца и т.н. Помислете какви интереси ви обединяват, обсъдете свободното време и хобита. Бъдете тактични и учтиви, сдържайте емоциите си и ще влезете в семейния кръг, ставайки редовен гост.
Бизнес етикет в Германия
Германците се отнасят сериозно към работата си. Несериозността, безотговорността не са им присъщи, за тях няма дреболии, във всичко е необходима точност. Хората в Германия са взискателни към себе си и към околните. Германците никога не бягат от отговор, те винаги казват ясно „да“ или „не“.
Немският бизнес етикет се различава малко от общоприетия. Ако искате да установите бизнес контакт с германец, следвайте тези правила:
- идвайте на заседанията в уречения час, без забавяне;
- спазвайте дрес кода в бизнес стил;
- придържайте се към подчиненост;
- запишете час предварително;
- в преговорите незабавно се захващайте за работа, не засягайте чужди теми;
- обмислете плана на разговора;
- Моля, използвайте фамилното си име, а не собственото си име.
Отделно, особеностите на немския бизнес етикет включват общо правило за разграничаване между личния живот и работата, поради което бизнес срещите се планират само на обяд в ресторант, но не и в друга неформална обстановка и не вечер. Също така не забравяйте, че оставянето на бакшиш е лошо възпитание, тъй като вече е включено в сумата на плащането.
Немците са много усърдни: винаги спазват правилата, посочени в сервизните инструкции. Бъдете учтиви, спазвайте бизнес протокола - и няма да има проблеми при общуването с германците.
Поведение в транспорта, в магазина, на улицата
Градският транспорт в Германия е спокоен и подреден. Карането без билет се наказва с глоба до 60 евро, така че е по-добре веднага да закупите билет. За да не закъснеят за работа, германците могат да нарушат реда на опашката в транспорта и да продължат напред, причинявайки неудобство на съседите.
Немците са чисти и не хвърлят боклуци по улиците, затова в Германия винаги има чисти тротоари и паркове.
Алкохолът е позволено да се пие само на определени места, така че не можете да срещнете пияни хора на улицата. Проявата на грубост в многолюдни места и в нетрезво състояние заплашва със задържане и предаване в РПУ.
Ако германците не се отказват от опашката си в автобусите и метрото, тогава в магазините те се държат по-сдържано: винаги пускат напред възрастни хора, жени с колички и деца. Също така не е прието германците да пресичат пътя на грешни места и на червен светофар – това се наказва не само с глоба, но и с презрение към неуважението към шофьорите.
Плажове в Германия
Местните жители на немските плажове се държат доста свободно и открито. За тяхно удобство жените могат да правят слънчеви бани без горната половина на банския. За туристите това е необичайно, но за местните жители е съвсем нормално, въпреки че се смята за неприлично да се гледа открито на женските форми.
В Германия има много нудистки плажове, те са маркирани с абревиатурата FKK. Не можете да носите дрехи там, така че ако това е неприемливо за вас, трябва да потърсите друго място за нощувка.
Заключение
Взаимната учтивост е основното правило на етикета във всяка европейска страна, включително и в Германия. Спазвайте правилата на поведение и немската педантичност ще бъде възприета просто като неразделна черта на германското общество.
Тъй като посещавате друга страна, трябва да спазвате устава на германците. Още повече, че поведението на туристите създава впечатлението за страната, от която са дошли.
